Paano Magbabago ang Blockchain Kung Ano ang Inaasahan ng Isang Customer

Ang aming mundo ay naging digital-centric at ang mga kumpanyang alam kung paano gamitin ang teknolohiya upang mabigyan ang kanilang mga customer ng mas mahusay na mga produkto at karanasan ay lalong naging matagumpay. Tingnan kung paano binago ng teknolohiya kung sino ang nanalo sa tingian. Binigyan kami ng mga namumuno ng seamless mobile na karanasan, mag-post at magbasa kami ng mga pagsusuri, makipag-chat sa suportang ginamit na AI upang mapatakbo ang mga engine ng rekomendasyon. At sa paglipas ng panahon, nagtakda ito ng isang bagong pamantayan na hindi lamang namin inaasahan kapag namimili kami, ngunit tumapon ito sa iba pang mga lugar tulad ng kapag nagbabangko kami o naghahanap ng trabaho.

Yaong mga kumpanya na maaaring matugunan ang aming mga inaasahan habang sila ay nagbabago, may posibilidad na magpatuloy. At ngayon mayroon kaming isang bagong teknolohiya, mga blockchain. Hahantong iyon sa higit na presyon ng kompetisyon. Sa paglipas ng panahon, kakailanganin mong isipin kung ano ang iyong inaalok sa mga customer at potensyal maging ang modelo ng iyong negosyo. Ang presyur na iyon ay tumatagal ng maraming mga form, ngunit mayroong dalawang pangunahing mga lugar na payuhan ko sa iyo na bantayan.

Isa, kung ikaw ay isang tagapamagitan, at ang karamihan sa mga negosyo ay may hindi bababa sa ilang papel na tagapamagitan, kakailanganin mong maging mas maingat tungkol sa kung ang halagang sinisingil mong makatarungan para sa halagang iyong naihahatid. Bakit? Tinutulungan kami ng mga blockchain na gupitin ang middleman. Nangangahulugan iyon na ikaw ay B2B o B2C, ginagawang mas ligtas ng tech na makipag-ugnayan nang direkta sa tao o kumpanya sa kumpanya, nang walang sinumang nakaupo sa pagitan. Ang mga kakumpitensya, bago man o itinatag, ay maaaring gumamit ng teknolohiya upang bumuo at maglunsad ng mga kahaliling produkto at serbisyo na mas mababa ang gastos o mas mababang alitan o pareho. Ngayon ngayon, ang totoong gastos ng paggamit ng isang middleman ay madalas na nakatago. Ang mga customer ay walang kahalili at hindi nila alam kung ano ang hindi nila nakikita. Ngunit kasama ang pagdating ng isang bagong uri ng kakumpitensya at bigla na lamang na isiniwalat nito ang totoong gastos ng isang middleman.

Tingnan natin ang isang halimbawa ng pre-blockchain upang makita kung paano ito maglaro. Sa US, isang pares ng mga de-resetang baso na dati ay nagkakahalaga ng daan-daang dolyar. At pagkatapos ay sumama si Warby Parker, dumidirekta sa mga mamimili na may $95 na baso ng reseta at mga libreng serbisyo tulad ng pagsubok sa bahay. Pagkatapos ang iba pang mga katunggali sa online ay lalo na nagdulot ng mga presyo pababa. Ang huling pares na binili ko nagkakahalaga lamang sa akin ng $15. Kaya't biglang, ang dating paraan ng pagbili ng baso ay mukhang napakamahal. Ang mga bagong kakumpitensya ay nagsiwalat ng napakalaking mga margin na sinipsip ng mga middlemen. Ang presyur ng mga middlemen ay magsisimula sa mga lugar kung saan mayroong isang malaking agwat sa pagitan ng pinaghihinalaang halaga ng pagtatrabaho sa isang middleman at ang gastos sa paggamit ng middleman na iyon.

Kaya't nakikita namin ang mga kahalili na nagbibigay-daan sa mga customer na pumunta nang direkta, ang pinaghihinalaang halaga ng isang middleman na bumulusok, at nagsimula silang magmukhang talagang mahal. Ngayon para sa pangalawa, malamang na kakailanganin mong dagdagan ang transparency sa loob ng iyong negosyo kapag ang mga blockchain ay karaniwan. Ang mga Blockchain ay maaaring gawing mas malinaw ang maraming bahagi ng isang negosyo. At maaari nating asahan na ang mga namumuno ay magiging aktibong mga blockchain upang maipakita na pinanindigan nila ang kanilang mga halaga at ang kanilang mga produkto ay mapatunayan at sumusunod sila. Magtatakda ito ng mga bagong pamantayan para sa transparency, at sa huli ay lilikha ito ng isang inaasahan para dito.

Lilikha iyon ng presyon para sa ibang mga negosyo na sumunod. At dahil pinapayagan kami ng teknolohiya na makita ang higit pa tungkol sa isang produkto sa paglipas ng panahon, ang kahulugan ng kalidad ng customer ay maaaring mapalawak nang lampas sa agarang mga katangian ng isang mabuti o isang serbisyo. Maaari itong isama ang isang paghuhusga sa tagalikha, ang pinagmulan nito, ang paglalakbay sa kanilang mga kamay. At ang mga mamimili ay magiging lalong may kakayahang makita sa mga katangiang ito. Sa pareho ng mga lugar na ito, panoorin nang mabuti, dahil mai-reset ng mga blockchain ang bar. Kahit na ang iyong negosyo ay hindi gumagamit ng teknolohiyang blockchain, itatakda ng iyong mga customer ang kanilang mga inaasahan sa iyo batay sa kung ano ang nailahad sa kanila sa ibang lugar.

 

Magbasa nang higit pa tungkol sa blockchain at desentralisadong pananalapi:

Gabay sa Nagsisimula Sa Desentralisadong Pananalapi (DeFi)

 

Ano ang Desentralisadong Palitan At Paano Ito Gumagana

 

Mag-iwan ng Tugon

Ang iyong email address ay hindi ipa-publish. Ang mga kinakailangang mga field ay markado ng *