航空会社のブロックチェーンアプリケーション

現在、旅行者は空港への入国から荷物の降ろし、免税店での買い物まで、複数のチェックポイントでIDを提示する必要があります。さらに、セキュリティチェックインと国境管理チェックポイントでの長いキューは、旅行者が経験しなければならない他の重要な問題の一部です。ブロックチェーン技術は、このプロセスを簡略化し、検証のためにIDやさまざまな他のドキュメントを取り出すためにバッグを繰り返しシャッフルする必要をなくす可能性があります。

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これがどのように機能するかを理解しましょう:ブロックチェーンベースのシステムでは、
ユーザーは自分で完全に制御された独自のデジタルIDを作成できます。つまり、IDに保存されている自分の情報を誰が閲覧できるかを決定でき、特定の閲覧者と共有する情報の部分を決定することもできます。まず、ユーザーは、パスポート、ビザなどの個人確認書類や、指紋、アイスキャン、音声などの生体認証データをアップロードするために、ブロックチェーンベースのデジタルIDクリエーターアプリをダウンロードする必要があります。次に、このデータがブロックチェーンにアップロードされ、ユーザーの情報に対して一意のハッシュが生成されます。

現在、このデータは検証のために政府機関に送信されます。この機関は、中央データベースに対してユーザーのデータをチェックおよび検証し、承認または不承認のいずれかを行います。アップロードされたドキュメントとIDの検証ステータスは、ブロックチェーンに保存されます。ユーザーが飛行機に乗る必要がある場合は、空港に到着した後、セルフチェックインセキュリティブースに行くことができます。ここでは、ユーザーは確認済みのデジタルIDを共有する必要があります。

この後、指紋や顔認識などのユーザーのバイオメトリクスがブースに取り込まれ、ユーザーから提供された検証済みのデジタルIDと照合されます。確認時に、QRコードが生成されます。QRコードは、モバイルアプリを介してユーザーがスキャンでき、空港で行われる確認の以降のラウンドで使用できます。したがって、彼の貴重な時間と不要な手間を大幅に節約し、パスポートやその他の書類を何度も持ち出して、彼の資格情報を確認しました。海外旅行の場合、ユーザーは到着日のかなり前に、確認済みのデジタルIDを国境の機関と共有することもできます。これにより、事前にリスク評価が開始され、ユーザーが実際に国境地帯に到着したときの実際のプロセスは、はるかに迅速かつスムーズになります。デジタルIDは政府によって検証されているため、パスポートを提示する煩わしさからユーザーを救うこともできます。

次に、荷物追跡でブロックチェーンを使用する方法を見ていきます。旅行のことを考えるとき、何が頭に浮かびますか。荷物をまとめて休暇を取るために、1か月間計画を立てていました。バッグが空港に向けて出発する準備ができたら、ぶつかる素晴らしいビーチや征服されない山々について考えます。しかし、荷物をカウンターの手荷物預かりカウンターに置いたままにすると、少し懐疑的な感覚が忍び寄り、重要なものやギアをすべて運ぶ荷物について少し心配になります。あなたはそれが正しい飛行機にロードされることを望みます、そしてあなたが乗り継ぎ便を持っている場合にあなたの懸念は次のレベルに達します。そして、これはすべて、自分の荷物がはっきりと見えないために起こります。

現在のシステムでは、旅行中のある時点でも荷物を追跡する方法はありません。この背後にある主な理由は、荷物の転送に関与する当事者間のデータ交換の欠如です。旅行中、すべての荷物の責任は繰り返し変化します。手荷物が変わると、関連する情報がアップロードされ、それぞれのローカルシステムとプライベートシステムに保存されます。ローカルシステムに保存されているこの情報は、他の利害関係者と共有されません。したがって、荷物の追跡が難しく複雑になります。これは、マルチストップフライトに特に当てはまります。これは、荷物の転送に関与する空港と当局の数が増えるため、データの共有が非常に困難で混乱するためです。

しかし、ブロックチェーンベースのシステムにはこれに対する解決策がないので心配しないでください。ブロックチェーンベースのシステムでは、保存されたデータは安全で不変であり、関係するすべての利害関係者がアクセスできます。各バッグには固有のコードまたは番号が付けられ、各旅行者には荷物を追跡するために対応する固有の番号が付与されます。

バッグがセキュリティスキャナーまたは追跡システムを通過すると、データがアップロードされ、ブロックチェーンに記録されます。ブロックチェーン上のすべての利害関係者は、手荷物の全行程を追跡できます。これにより、すべての乗客が荷物の位置をリアルタイムで確認できます。これは彼が彼のバッグがマルチストップフライトの間でさえ正しい飛行機に積まれたという精神的な満足感を与えるでしょう。

さらに、すべての利害関係者が荷物、その最後の追跡ポイント、およびその責任を負う当局の明確な状況を把握できるため、荷物の紛失の追跡も高速化されます。したがって、チラシのカスタマーエクスペリエンスが大幅に向上します。ロイヤルティポイントと航空マイルは、航空会社がリピーターを獲得するための非常に重要な方法の一部です。

しかし、現在のシステムでは、顧客は自分のアカウントにかなりのポイントが貯まるまで待たなければなりません。これらのポイントをさらに使用すると、非常に特定の場所に限定され、多くのポイントが未使用のままになるか、期限切れになります。

ただし、ブロックチェーンベースのロイヤルティポイントを使用すると、他のさまざまなパートナーアウトレットでポイントを利用できます。したがって、消費者にとってこれらのポイントの使用法と魅力が高まります。ごく最近、シンガポール航空のフライヤー向けに、ブロックチェーンベースのロイヤルティプログラムが開始されました。彼らは、マイクロソフトおよびKPMGと提携してクリスパイという名前のデジタルウォレットを開発しました。そこでは、チラシで航空マイルをシンガポールのパートナーアウトレットで使用できる支払い単位に変換できます。顧客にはモバイルアプリが提供されます。このアプリを使用すると、顧客はマイルを支払いの単位に変換し、QRコードをスキャンするだけで、これらの単位を使用して登録済みの店舗で支払うことができます。

最後になりましたが、ブロックチェーンは、スマートコントラクトを使用してFlight Insurance Payoutで使用できます。多くの航空会社とその旅行パートナーは、航空券とともにフライト遅延保険を販売しています。しかし、フライトが遅れると、保険金請求を受けるために誰にアプローチすればよいかさえわかりません。請求プロセス全体は不透明であり、関係する手順や、フライトが遅延した場合にどのような補償が得られるかは誰にもわかりません。

ただし、ブロックチェーンとスマートコントラクトを使用すると、プロセスが簡略化されます。これは、フライヤーがプレミアムを支払うことでフライト遅延保険を購入できるAXAによって実装されました。この保険スキームでは、フライトが2時間以上遅れると、スマートコントラクトが実行され、保険金請求額がチラシの口座に自動的に転送されます。

このスマートコントラクトベースの保険を購入するには、まずサービスプロバイダーのプラットフォームにフライトの詳細を登録し、IDとアカウントの詳細を入力する必要があります。その後、保険プランを支払い、購入できます。また、フライトがスマートコントラクトで定義された規定時間よりも遅れると、チラシの銀行口座のスマートコントラクトによって自動支払いがトリガーされます。この支払いは、関係する利害関係者からの手動の介入なしに行われます。したがって、迅速かつ透明になります。

その他のブロックチェーンの使用例:

「Blockchain Applications in Airlines」についての考え

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